负责受理本辖区消费者的投诉、举报，向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，并对投诉事项进行调解，保护消费者合法权益。协助局机关开展全市商事登记“一窗通办”、“一网通办”、“同城通办”和多证合一、证照联办、联审联办等事务性、辅助性工作。