运用社会工作方法和技巧为困境儿童、困难老人、残障人士等特殊困难群体提供关爱帮扶、家庭指导、社区照护、心理慰藉等专业社工服务；加强与互联网公益服务平台合作，承接公益服务项目、开展公益救助、公益宣传等业务；承接政府有关部门委托的服务项目、项目督导、项目评估、社工派遣和其他事项。