承担推进政府职能转变、"；放管服"；改革、行政审批制度改革、政务服务便民化事务性工作；协助办理行政许可事项和中介服务事项；开展政务服务工作的调查研究、效能评估；承担政务服务中心场地建设和运行管理的事务性工作，开展标准化建设，承担窗口及入驻人员规范化管理、标准化运行等事务性工作；开展政务服务培训；承担政务服务事项标准化建设事务性工作，负责市级网上政务服务平台日常运行、维护工作；承担政务服务中心网络信息系统和智能化设施设备运行维护管理；宣传、落实区政府投资优惠政策以及便民利民措施；协助处理相关投诉、评价、建议；完成上级主管部门交办的其他任务等。