负责全市119、120两个特服号码的受理和110、122两个特服号码转来的各类报警案件及突发性事件、事故、公共事件、求助等事务的联动处置；负责建立应急联动机制,负责组织、协调社会联动单位开展应急联动事项处置工作；负责市应急联动系统建设与维护,负责应急联动800兆无线集群通信系统的建设与维护；完成市委、市人民政府交办的其他任务。