承担区委、区政府24小时值班工作，负责处理各方面来电、来函和传真，承担区值班工作安排及服务；及时掌握和报告相关重大情况和动态；传达领导同志对值班值守和突发性工作的批示指示，反馈落实情况；督促、检查、指导全区各单位值班工作，通报全区重要紧急信息报送情况；负责全区公文交换及紧急文件递送工作。