贯彻落实党和国家有关城乡环境综合治理、市政设施维护、园林绿化、环境卫生、智慧城市的方针政策、决策部署和相关法律法规；执行相关规章制度和行业规范；参与制定市政设施维护、园林绿化、环境卫生、智慧城市和城乡环境综合治理发展战略、中长期规划和年度计划。承担相关部门依法查处破坏城市管理市政设备的违法、违规行为和城市管理（城乡环境综合治理）信息化监督考核的辅助工作。负责涉及城市管理、城乡环境综合治理方面的咨询、投诉、举报的受理、承办。