公正、高效、专业、廉洁。负责制定全市仲裁工作发展规划和实施计划，并组织实施；承担全市仲裁法律制度的推行工作，参与承办多元化纠纷解决机制的建立完善工作；承担受理和组织裁决仲裁法规定的各类经济、民商事合同纠纷的事务性工作，协调处置民商事群体纠纷；负责规范各类格式合同，完善格式合同纠纷解决机制工作；负责为全市重大投资项目提供法律咨询服务工作，为全市国有企业改制提供法律服务工作；承担仲裁员聘任、考核、培训和日常管理工作；承担为公民、法人和其他组织提供公益法律救济和法律咨询服务工作；完成市政府交办的其他事项。