宗旨：游客至上，服务第一。业务范围：负责引导不同类型游客分别进入验卡、验证通道；负责引导客人正确登录IC卡；负责站内卫生保洁工作；负责查验凭证进入景区客人的各种证件、函件；负责直放人员登记工作；负责检查进站车辆；负责旅游咨询、登记和纠纷调处工作。