为公民、法人和其他组织提供高效便捷的行政服务。负责制定中心的各项规章制度、管理办法并组织实施；负责对服务窗口、工作人员的管理和考核；负责对进入中心服务项目的确定、调整，对项目办理情况进行协调、督察；受理中心工作人员违规违纪行为的投诉。