负责劳动人事争议有关发法律、法规及政策宣传、咨询，开展劳动、人事争议预防工作；承担劳动人事争议案件的申请受理、立案、文书送达、调解等工作；负责审理劳动人事争议案件，协调处理相关的群众性突发事件；负责指导机关事业单位、企业劳动争议调解委员会、镇街区和社区劳动保障调解工作；负责仲裁员及兼职仲裁员的聘任和管理工作。