宣传贯彻执行国家、省、市劳动人事争议仲裁相关方针政策、法律法规、规章制度；承担市劳动人事争议仲裁委员会的日常工作；负责全市劳动人事争议调解员、辅助办案人员和仲裁员的业务培训工作；落实劳动人事争议调解仲裁制度，承担管辖范围内劳动、人事争议的调解仲裁工作；承担劳动人事纠纷的预防和政策咨询工作；参与劳动人事争议仲裁、信访、监察“三位一体”联动综合维权服务；完成市人力资源和社会保障局交办的其他任务。