承担市人社局新闻宣传事务性工作，参与组织承办新闻发布会等。负责市人社局新媒体管理工作。承担市人社局新闻宣传业务培训事务性工作，对区（市）县人社部门开展业务指导。承担市人社局网络理政事项的办理工作。责全市12333电话咨询服务。负责向社会发布推送人社政策及活动等。负责提供公共职业培训线上服务平台建设运维推广。