宗旨：简化办事程序，提高服务效率，为企业和群众提供“便民、规范、高效、廉洁”的政务服务。业务范围：负责制定规范政务服务中心业务运行的各项规章制度和政务服务大厅人员管理办法，并组织实施；管理、协调和考核进驻政务服务大厅的部门窗口单位及其工作人员；对涉及两个以上部门联合办理的行政审批和服务事项进行协调；负责有关信息化系统的建设、管理和维护，开展培训工作；受理处置当事人对窗口单位及其工作人员的投诉。