负责所辖高速公路事故车辆、故障车辆清障救援服务；协助医疗急救、消防部门对事故现场的人员进行救助，维护高速公路行业文明形象；协助交警、路政部门做好施救现场的交通管制与疏导工作；突发事件发生时，与辖区收费管理所密切配合，负责排堵保畅、应急救援和交通疏导等应急处置工作；负责所辖路段巡查和道路运行信息的人工采集工作。