（一）组织宣传学习党和国家关于人民调解工作的法律、法规、规章、政策和人民调解专业知识；（二）发动会员积极调解矛盾纠纷，促进社会和谐，维护社会稳定；（三）总结交流人民调解工作经验，开展人民调解理论研究，推动人民调解制度改革发展；（四）支持人民调解员依法履行职责，维护会员的合法权益；（五）积极向政府和有关部门反映人民调解和法治建设方面的意见及建议；（六）指导各街道及各行业性人民调解委员会开展调解工作；（七）承接政府职能和购买服务事项。（依法须经批准的项目经有关部门批准后方可开展业务活动）