优化政务发展环境，提升行政服务水平。负责对各部门进驻中心窗口的协调、指导、联络以及电子政务网络系统的建设维护工作；负责掌握全区服务群众工作信息管理系统的运行情况，对基层无力解决的群众反映事项进行受理、交办、督办、办理反馈等工作。