协助政府统筹优化全市社区志愿服务资源，搭建志愿服务信息管理系统，承接各类志愿服务项目；组织招募、培训和表彰志愿者，开展志愿服务合作交流、研究开发、经验总结等工作；指导评估和协调同类机构及会员单位工作；开展国内外志愿服务交流合作。（法律法规规章明确规定需经有关部门批准方可开展的活动，须依法经过批准。）