贯彻落实上级有关行政审批制度改革、优化政务服务等方面的方针政策、法律法规和决策部署；负责全县政务服务工作的指导和监督；负责对政务服务事项投诉举报的承办、转办、督办工作；负责阳光政务大厅的日常管理。