根据国家、省和韶关市有关法律法规和方针政策，制定完善行政服务管理办法、规章制度并组织实施。负责组织有关职能单位进驻政务服务大厅设置办事窗口，集中办理行政审批及社会公共服务事项。负责政务服务大厅办事窗口的建设、协调、指导、管理和监督工作。