贯彻落实国家和省关于志愿服务工作的方针政策、法律法规，以及市委、市政府有关工作部署；参与研究制定全市志愿服务事业发展的规划、计划和措施；负责指导、组织全市志愿服务活动；组织和实施志愿者的登记注册、对外交流、队伍建设等工作。