为优化政务服务，组织和指导便民服务工作。负责为城乡一体化便民网络、便民服务体系办公体系及各部门电子政务信息平台的建设、运行、维护等工作提供支持，负责政务便民热线职责，负责为大数据建设提供支撑服务。