运用社会工作专业知识，开展困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源链接；引导专业社会工作力量参与基层调查研究与创新实践；培训、培养社会工作专业人员队伍、志愿者队伍。