为了全市规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，改善人居环境，促进社会和谐。参与制定全市物业管理服务行业标准和规范。负责全市物业管理服务和维修资金的政策宣传、贯彻及业务指导和培训工作；交存，查询、使用，补建和续筹；使用数据的收集、统计、分析、报表工作。协助调处城区重大物业管理、住房专项维修资金的相关信访和投诉。承担城区老旧小区治理和既有建筑增设电梯相关工作。承担城区物业服务合同备案，承接查验和物业项目退出备案相关工作。指导城区物业管理区域划分及物业管理项目业主大会、业主委员会的筹备、设立、运行、换届和监督工作。监督城区物业服务招投标过程。承办上级主管部门交办的其他事项。