负责维护老年人合法权益；组织开展老龄工作调查研究，收集整理有关情况和信息；负责协调处理老年人来信来访工作；参与制定宜昌市老龄事业发展规划、养老服务体系建设规划，并组织实施；参与拟定养老服务行业管理标准；承担老年群众性组织的管理服务工作。