综合运用社会工作专业知识、方法和技能，开展困难帮扶、矛盾调解、权益维护、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源链接等服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展相关活动）。