1、研究行政审批制度改革的政策。2、负责中心“一个窗口”对外业务咨询、办事指南、办事流程等工作，实行“一条龙”服务，帮办、代办各类项目审批手续。3、负责网上审批业务开展，熟悉和掌握中心审批事项的办理程序，负责指导各窗口的各项业务工作。4、负责重大项目的联审，组织协调各部门之间的业务衔接。5、负责窗口业务工作方面考评及并联审批时限的监督。6、督促检查各单位进厅事项落实情况。7、督促检查、落实“联办件”和“联审会”确定事项及其他事项的办理情况。8、负责对各窗口单位、工作人员的日常考勤、考核和年度考评。9、负责各窗口单位的绩效考核工作。10、负责中心纪律方面的考核。11、受理服务对象举报、投诉。12、完成领导交办的其他工作。