承担协调属地开展重点信访矛盾化解工作及信访矛盾纠纷形势的研判预警、调查研究等工作。协助县人民政府办公室承担中央、自治区、呼市及县委、县政府各类专项行动中的信访工作任务。协助县政府办公室制定重要会议或重大活动期间全县群众来访接待预案并实施。承担信访矛盾纠纷排查、调解、思想疏导、和法制教育等辅助性工作。承担全县非接待场所有关人员的劝返工作。承担群众来访联合接访中心的视频联络、监控、网络信息平台等服务保障工作。完成县政府办公室交办的其他事项。