整合服务功能把能够为老干部服务的各种社会资源整合到中心里来扩大服务项目制定服务标准活动中心要制定出本部门的办事要求程序时限及承诺报局里审核备案规范服务行为通过为老干部服务好来接受社会各界对活动中心的监督和评议接待举报求助中心设立举报求助电话接待老同志的举报和求助组织监督查处对于因不服务不作为给老干部造成损失或破坏软环境行为进行立案查处