承担处理劳动人事争议案件的事务性工作。负责仲裁员的培训、考核、任免工作，根据办案需要组成仲裁庭。接待有关劳动人事争议预防和处理方面的法律、法规、政策咨询，对企业及其职工开展劳动人事争议预防和处理方面的法律、法规、政策知识培训，指导企业依法用工。参与调解和仲裁涉及劳动人事突发事件、群体、疑难及重大案件。负责管理劳动人事争议仲裁机构的文书、档案、印鉴及信息统计。负责武鸣区所属用人单位及驻武鸣区单位劳动人事争议调解组织的业务指导。指导企业劳动人事争议调解委员会开展工作。承担上级主管部门交办的其他工作。