负责整合数据资源，搭建城市公共管理运行平台框架；承担政府门户网站书记热线、市长信箱、“12345”、公共服务热线的受理汇总分析、上报、分派等职责；建立全市统一调度指挥平台，开展全市城市运营管理工作。