制定清远市志愿服务规范；宣传志愿服务文化；指导各级志愿者组织及成员开展活动；组织学术研讨和交流活动；保障志愿者合法权益等。所有业务范围中属于法律、法规、规章规定须经批准的事项，依法经批准后方可开展。