以“为民、利民、便民”为宗旨，集信息与咨询、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。负责中心日常管理，负责对窗口工作人员进行日常考核和管理监督；负责为中心提供良好的办事环境；对镇便民服务站和村便民服务代办点进行业务指导工作。