（一）开展儿童及青少年志愿服务工作，残疾人志愿服务工作，医务志愿服务工作，司法志愿服务工作，社区志愿服务工作，学校志愿服务工作，老年志愿服务工作，健康志愿服务工作等服务。（二）承接政府部门、科研、企业、基金会等委托的志愿服务服务项。（三）开展志愿服务督导、评估、研究、培训、交流、政策倡导等，推动志愿服务行业发展。（四）开展培训和研讨，提高志愿者服务的质量和效果。（五）开展与国内外志愿者组织和团体合作与交流。