承担全市市场监督管理领域投诉举报处理工作；负责涉及市场监管领域的投诉举报受理的综合协调，指导、协调和督促县（区）市场监管投诉举报处置工作；提供市场监管领域安全知识宣传普及、法律法规、举报奖励咨询服务；配合做好市场监管信息的收集、整理、分析和报告工作。