协调行政审批部门及其项目的进驻、管理工作；对进入中心的工作窗口及其工作人员进行日常管理、监督、培训和考核；协调指导乡（镇）、街道便民服务中心开展工作；组织实施全市公共资源交易活动；负责“12345”政府热线服务工作。