负责向受助人员提供食品和住所；帮助受助人员与其亲属或者所在地联系；负责向没有交通费返回其住所地或所在单位的符合救助标准的受助人员提供乘车凭证服务；负责向在站内突发急病的受助人员提供送医治疗服务；负责向四平地区流入外地被救助的流浪乞讨人员提供接回服务；负责向外省流入本地的被救助的流浪乞讨人员提供跨省护送服务；负责为救助对象提供社会工作服务。