开展职工信访接待、法律援助、劳动法律法规咨询与宣传；指导基层工会开展劳动纠纷调解，参与维护职工队伍稳定工作；指导全市职工服务中心（站点）业务，推进四级职工服务体系建设；协助开展各项职工精准帮困、普惠服务工作；负责数字化建设技术支撑和平台运营管理工作；负责融媒及相关业务工作