受政府部门委托，提供物业管理方面的政策咨询、业务指导、专业培训及相关服务，协调处理物业管理方面的综合事务和矛盾纠纷。开展物业服务第三方评估活动、住宅小区适老化改造方案评估、老旧住宅小区管理效能评估、住宅小区业主大会选聘及公开招标咨询代理、宜居街（住）区建设管理提升评估、物业加养老咨询、物业管理信息化系统配套服务、市场调查、物业满意度调查、物业管理人才培养咨询，物业管理类政策课题研究、绿色社区评估（凡涉及行政许可的，凭许可证开展服务）