负责政务服务中心运行管理，贯彻执行政务公开、政务服务相关政策法规，统筹推进全市行政审批制度改革相关业务、全市数字政府服务能力提升及系统平台推广应用、全市政务服务体系建设及12345便民热线平台建设和管理运行，指导监督全市政务公开、政务服务及便民热线办理工作。