（一）通过组织和指导全区青年志愿服务活动，为社会提供志愿服务，传播志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，探索志愿服务创新，组织志愿服务活动，促进志愿服务事业发展，提高志愿者的整体素质，推动社会主义精神文明建设。（二）促进全区志愿服务事业发展，结合《志愿服务条例》的相关要求，开展志愿服务政策宣传和咨询，传播志愿服务文化，弘扬志愿服务精神；开展志愿服务文化宣传规划、制度保障和激励机制等专题理论研究，实践活动课题调研、经验推广、对外交流与合作，推动志愿服务健康有序发展。（三）协助做好全区志愿服务组织党建引领工作，为志愿服务组织党组织建设、培育和践行社会主义核心价值观，提供宣传、咨询等工作。（四）从昆明市西山区社会发展需求和人民群众实际需求出发，围绕项目大赛、城市服务、环境保护、城乡发展、社会治理、社区建设、公共文化、体育健身、无偿献血、抢险救灾、文明城市、助残助老、社会救助、滇池治理、医疗卫生保健、保护母亲河行动、关爱未成年人行动、就业创业服务、社区科普服务、便民助民服务、扶贫济困服务、文化艺术服务、治安志愿服务、学雷锋志愿服务站、青年志愿者服务项目、志愿者综合能力建设等党政关注、群众关心的领域开展志愿服务项目；引导志愿服务组织和志愿者及时有序开展突发事件志愿服务活动；承接党政机关、专门机关、司法机关、政府部委办局、企业事业单位、人民团体、政务服务中心、群团组织、社会组织、街道办事处、社区、学校、医院、公共文化单位、景区景点单位、窗口服务等单位，以及个人的购买服务，提供志愿服务项目设计、大型赛会志愿服务和其他志愿服务运营管理事项。（五）承担全区青年志愿者队伍的培育孵化职能，统筹全区青年志愿者协会相关工作，开展培育、建设、咨询和服务管理工作；整合全区青年志愿服务资源，联合社会工作、心理咨询、法律援助、济贫助残、应急救援等专业志愿服务队伍，推动昆明市西山区志愿服务事业的专业化发展。（七）积极参与全区全市文明城市创建工作，参与全区全市学雷锋志愿服务站点相关工作，打造青年特色志愿服务站点，加强青年志愿服务组织和阵地建设。（八）推动志愿服务的项目化运作，组织志愿服务项目交流会，推动志愿服务项目的社区化和本地化，推进志愿服务项目的成长扶持和绩效评估；联合机关企事业团体、人民团体、学校、社会组织及其他志愿服务团队开展志愿服务活动。（九）增强青年志愿者的培训保障，研发青年志愿者能力建设培训课程体系、打造青年志愿服务讲师队伍；加强志愿者的权益维护，推进志愿者的激励回馈，建立健全志愿服务招募、培训、管理、评价、激励、权益维护等制度。（十）发布志愿服务信息，提供志愿服务供需精准对接，积极探索创新“互联网+志愿服务”工作模式，推进昆明市西山区志愿服务再升级。（十一）在保证项目业务活动成本、管理费用和其他费用的基础上为有关的组织或机构提供志愿者服务，同时为有需要的团体提供志愿者中介服务，积极研发本土化志愿者服务项目，为志愿者创造更多的实践和服务平台。