按照城市运行“一网统管”要求，推进城市治理各领域信息数据整合运用，协调处置辖区范围内各类城市综合管理问题；负责受理、处置“12345”市民服务热线工单；负责辖区网格内事部件的巡查、立案等工作。承担应急突发事件的相关事务工作，负责辖区防汛防台、突发公共事件等应急处置工作。