依法对城市生活无着的成年流浪乞讨人员提供救助服务；对生活无着的流浪乞讨、遭受监护侵害、暂时无人监护等未成年人实施救助保护，承担临时监护责任，协助民政部门推进农村留守儿童和困境儿童关爱服务等工作；负责受助人员的站内管理工作；负责捐助物品接收、管理、发放工作；承担区级救助申请家庭经济状况信息平台、数据库的管理和维护，组织开展经济状况查询与核对。