负责区政务服务中心的对外服务管理和规范化建设；区政务服务中心线上线下服务联动，形成一体化的“一网通办”政务服务体系；负责区政务服务线上服务能力技术建设，承担“一网通办”“静安频道”及“随申办”区级、街镇级移动政务服务旗舰店的建设、运维和日常运营；负责区门户网站总体规划、功能开发、运行管理、域名管理工作；负责区社保卡网点的业务办理和日常指导。