单位的宗旨：深入推进城市运行“一网统管”改革，进一步提升我区城市治理科学化、精细化、智能化水平。业务范围：1、承担全区城市运行智能化管理和发展规划的拟订，推进区、街镇两级城市运行管理平台建设，提升城市治理科学化、精细化、智能化水平。2、承担城市运行管理应用系统和应急处置系统的建设和运行维护。3、承担全区城市运行体征数据的实时归集、分析、治理和应用融合等工作，数据及时汇聚到区大数据中心。4、负责组织推进城市运行管理中智能感知场景的建设应用工作；承担城市运行状态监测分析和预警预判，协调应急事件联动处置和舆情管理工作，为区委、区政府提供决策参考，为全区应急指挥、联勤联动、舆情管理、防灾减灾等提供跨部门、多层次、全天候的赋能和支撑。5、负责“高效处置一件事”的运行管理，指导协调网格化管理服务工作，承担城市运行事件的受理、分派、督办和考核评价工作；负责12345政府公共服务热线涉及城市运行管理类公众投诉事件工单的派发、督办、考核工作。6、开展城市治理、城市风险等重大课题研究，组织开展城市治理和风险理论与实践研究。7、完成上级交办的其他任务。