负责全市劳动和人事争议案件的受理和处理工作；负责对基层劳动人事争议调解工作进行指导；负责全市劳动人事争议仲裁委员会的日常事务；负责劳动人事法律法规政策的宣传工作；参与有重大影响的突发劳动人事争议案件的应急处理；承办上级劳动人事争议仲裁院授权或交办的其他工作。